Nubifragio del 2 novembre scorso in Toscana, Tim ha predisposto una serie di agevolazioni per i proprietari e gli inquilini di immobili alluvionati, che possono così sospendere il pagamento delle utenze telefoniche e dilazionare i pagamenti delle bollette relative al periodo pre alluvione.
Le informazioni sono indicate qui.
La società telefonica indica le caselle mail dove inviare le richieste: per i clienti residenziali: documenti187@telecomitalia.it e Servizio Clienti 187; per le piccole e medie imprese: email TIM191@telecomitalia.it e Servizio Clienti 191.
Confconsumatori Toscana suggerisce agli utenti che hanno titolo per la sospensione di non limitarsi alla semplice mail ma di inviare la richiesta a mezzo pec o raccomandata.